Sie haben Post bekommen!
Abonnieren Sie unseren Newsletter und erfahren Sie als Erster von neuen Produkteinführungen,
Dänische Design-Inspiration, Sonderangebote und vieles mehr!
Informationen
BEDINGUNGEN & KONDITIONEN
Die folgenden Bedingungen gelten für den Kauf von Waren auf https://pictowatches.com/pw_eur_de/.
Wenn Sie Fragen haben zu https://pictowatches.com/pw_eur_de/, Ihrer Bestellung, den Produkten oder wenn Sie einfach nur Hallo sagen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Kundenbetreuung
shop@pictowatches.com
(+45) 70 22 19 39
WIE EINKAUFEN
Es ist einfach, schnell und sicher, Waren auf pictowatches.com zu kaufen. Wir sind ein Online Shop und haben 24 Stunden am Tag geöffnet. Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen, die wir akzeptieren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie bei uns einkaufen, wenn Sie das Einverständnis eines Erziehungsberechtigten haben oder über ein anderes gesetzliches Kaufrecht verfügen.
Wenn Sie mit dem Stöbern auf der Website fertig sind und die Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, schließen Sie Ihren Einkauf ab, indem Sie auf das Symbol 'In den Warenkorb' klicken, wo Sie die bestellten Produkte bestätigen müssen. Im nächsten Schritt müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen mitteilen. Alle Informationen werden von uns vertraulich behandelt. Wenn Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren und bereits früher bei uns eingekauft haben, sind diese Informationen bereits ausgefüllt. Vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Sie schließlich den Kauf. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Diese ist unverbindlich, da wir keine Haftung für Fehler übernehmen und zunächst sicherstellen müssen, dass Ihre Ware tatsächlich auf Lager ist. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass wir die gewünschten Waren nicht liefern können oder ein Fehler auftritt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
SICHERE BEZAHLUNG
Alle Preise, die auf https://pictowatches.com/pw_eur_de/ sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Auf https://pictowatches.com/pw_eur_de/, können Sie mit den folgenden Zahlungsmöglichkeiten bezahlen:
- VISA
- Mastercard
- Maestro
- PayPal
- ApplePay
Please note that in case of an order is shipped to a delivery address outside the EU, you may be subject to import duties and taxes, which are collected when the shipment reaches your delivery address. You will be responsible for payment of such import duties and taxes. It should be noted that Copenhagen Watch Group has no control over these charges and, since these charges are different for different countries, Copenhagen Watch Group cannot predict their amount. Copenhagen Watch Group advises you to contact your local customs office for further information.
3D SICHER
https://pictowatches.com/ verwendet 3D Secure (auch bekannt als Verified by Visa und MasterCard Secure Code), einen neuen und gemeinsamen Sicherheitsstandard für internationale Online-Zahlungskarten. Der Standard wurde von Visa und MasterCard entwickelt. Kurz gesagt bedeutet er: eine höhere Sicherheit für Online-Zahlungen.
Wenn Sie Ihre Produkte online mit einer Kreditkarte bezahlen, werden Sie nach folgenden Informationen gefragt:
• Kartennummer
• Verfallsdatum
• Ziffern prüfen
Sie werden dann aufgefordert, Ihren Verified by Visa oder MasterCard Secure Code einzugeben, um Ihren Kauf zu bestätigen. Wenn Sie noch keinen Code erstellt haben, erhalten Sie im Zusammenhang mit dem Kauf die Möglichkeit, dies zu tun.
Sollten Sie Probleme mit der Verifizierung Ihrer Zahlung haben, bitten wir Sie, sich an Ihre Bank zu wenden.
https://pictowatches.com/ hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen für bestimmte Zahlungsmittel. Das bedeutet unter anderem, dass die Kartendaten, die Sie auf der Zahlungsseite eingeben, über eine sichere, verschlüsselte Verbindung übertragen werden, die sicherstellt, dass nur unser Zahlungsinstitut Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten hat.
Die Zahlung für Ihren Kauf wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware an Sie versandt wird. Der Betrag kann nie höher sein als der, den Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf genehmigt haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Kundenbetreuung
shop@pictowatches.com
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Gemäß dem Verbrauchervertragsgesetz haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf bei https://pictowatches.com/ innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Wenn Sie online einkaufen bei https://pictowatches.com/, erweitern wir Ihr Recht, so dass Sie 30 Tage Zeit haben, den Kauf zu widerrufen. Die 30 Tage zählen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie einen in unserem Shop gekauften Artikel rückgängig machen möchten, können Sie uns dies per Brief, E-Mail oder Telefon mitteilen.
Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn Sie uns vor Ablauf der 30 Tage benachrichtigen. Wenn Sie uns kontaktieren, ist es wichtig, dass Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen – das erleichtert uns die Bearbeitung. Ihre Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückgesendet werden. Um einen sicheren Versand zu gewährleisten, können Sie unser Rückgabeportal nutzen. Wenn Sie eine andere Versandmethode wählen, erfolgt dies auf eigene Kosten.
Rückgabeportal:
https://copenhagenwatchgroupas.webshipper.io/returns_public/15
We will refund the amount as soon as possible excluding the shipping cost, and no later than 14 days after we have received your message saying you want to cancel the purchase. We transfer the amount to the credit card used when purchasing the product. We may withhold payment until we have received the goods back. Note that you are liable for a possible deterioration of the product value if the impairment is as a result from the handling of the product unnecessary to establish the nature of the product, its characteristics and the way the product works. This happens if the product is impaired, such as:
• Sie haben das Produkt in Gebrauch genommen.
• Sie haben das Produkt unnötigerweise in die Hand genommen, um die Art des Produkts, seine Eigenschaften und seine Funktionsweise zu ermitteln.
• Eine fehlende oder beschädigte Originalverpackung kann zu einer Minderung des Produktwertes führen. Bewahren Sie die Verpackung immer auf, bis Sie wissen, ob Sie das Produkt zurückgeben möchten oder nicht.
• Wir akzeptieren keine Artikel, die per Nachnahme zurückgegeben werden. Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf eigene Gefahr. Denken Sie daran, die Waren in einer Schutzverpackung zurückzusenden. Sie können die Bestellung nicht stornieren, indem Sie einfach die Annahme der Sendung verweigern.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Kundenbetreuung
shop@pictowatches.com
(+45) 70 22 19 39
VERSAND & LIEFERUNG
Wenn Sie bei https://pictowatches.com/pw_eur_de/:
- Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Produkte zurückzugeben.
- Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Um eine sichere Rücksendung zu gewährleisten, können Sie unser return portal. Die Rücksendekosten entsprechen ungefähr den Versandkosten, die Sie beim Erhalt des Produkts bezahlt haben.
Alle Einkäufe, die Sie bei https://pictowatches.com/pw_eur_de/, are shipped by parcel post courier (FedEx, UPS, DHL). We Track & Trace your shipping to make sure it is okay. If your shipment is delayed, please kontaktieren Sie den Kundendienst.
Wenn das Paket sichtbare Schäden aufweist, melden Sie diese bitte und informieren Sie uns sofort.
Wir versenden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen in die EU und innerhalb von 4-10 Werktagen in die ganze Welt.
Wenn Sie uns versehentlich eine falsche Adresse mitgeteilt haben oder wenn Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig abholen, wird es an uns zurückgeschickt. Natürlich schicken wir es an Sie zurück, aber wir zahlen nicht für den Versand.
STEUERN
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Bestellung, die an eine Lieferadresse außerhalb der EU versandt wird, Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die erhoben werden, wenn die Sendung Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Copenhagen Design Group keinen Einfluss auf diese Abgaben hat. Da diese Abgaben von Land zu Land unterschiedlich sind, kann Copenhagen Design Group ihre Höhe nicht vorhersagen. Copenhagen Design Group empfiehlt Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
GARANTIE
Ihr Kauf fällt unter das Gesetz über den Verkauf von Waren. Das bedeutet, dass Sie eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum haben. Je nach Sachlage können Sie ein fehlerhaftes Produkt entweder reparieren oder ersetzen lassen, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten. Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf einen Missbrauch des Produkts, einen Verlust des Produkts oder ähnliches zurückzuführen ist. Die Garantie deckt keine Schäden am Armband, am Glas oder an der Krone ab. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Wir empfehlen, dass Sie uns so schnell wie möglich benachrichtigen. Eine Reklamation innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers gilt immer als rechtzeitig.
Wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:
shop@pictowatches.com
(+45) 70 22 19 39
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die Versandkosten. Wenn sie nicht gerechtfertigt ist, müssen Sie alle Transportkosten tragen, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware nach der Untersuchung. Denken Sie daran, dass das Produkt immer ordnungsgemäß verpackt sein muss, und vergessen Sie nicht, die Quittung für den Versand aufzubewahren. Sie tragen die Verantwortung für das Paket, bis wir es erhalten haben. Bewahren Sie also die Postquittung mit Angaben zu den Frachtkosten und der Tracking-Nummer auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme oder ähnlichem verschickt werden.
PRIVACY & SECURITY
Die Kartendaten, die Sie auf der Zahlungsseite eingeben, werden über eine sichere, verschlüsselte Verbindung übertragen, die sicherstellt, dass nur unser Zahlungsinstitut Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten hat.
Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung klicken Sie hier , und zur Verwendung von Cookies klicken Sie hier.
GESCHÄFTSINFORMATIONEN
https://pictowatches.com/ ist ein Webshop, der von uns betrieben wird:
COPENHAGEN DESIGN GROUP A/S
Kronborg 3, 1.,
3000 Elsinore
Denmark
(+45) 70 22 19 39
CVR: 36081481
Allgemeine Anfragen zum Unternehmen können an folgende Adresse gerichtet werden:
Kundenbetreuung
info@cdg.dk
Anfragen bezüglich des Webshops, Bestellungen usw. können an folgende Adresse gerichtet werden:
Kundenbetreuung
shop@pictowatches.com
ANTRAG
Wenn wir uns nicht über die Behandlung der Beschwerde einigen können, können Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherbeschwerdestelle, Carl Jacobsen Vej 35 2500 Valby, einreichen. Sie können Ihre Beschwerde über www.forbrug.dk einreichen.